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_erda
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_bR8591 2013
090 _aPlanta Baja
100 1 _aRuiz de Maya, Salvador
245 1 0 _aCasos de comportamiento del consumidor. Reflexiones para la dirección de marketing /
_cSalvador Ruiz de Maya
250 _a1º Ed.
264 1 _aEspaña :
_bESIC ,
_c2013
300 _a359 páginas ;
_c24 cm.
336 _atxt
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338 _anc
490 0 _aLibros profesionales de empresa
500 _aFactura limerin
505 0 _aÍndice Introducción al comportamiento del consumidor. - Influencias externas: cultura y clase social y su influencia sobre el Consumidor. - Motivación, habilidad y oportunidad. - Exposición, atención y percepción. - Conocimiento y comprensión de la información. - Memoria y recuperación de la información. - Análisis de las actitudes. - La influencia de las características psicográficas. - Reconocimiento del problema y toma de decisiones. - Procesos postcompra. - Comportamiento del consumidor y marketing. Defensa del consumidor. - Soluciones de algunos casos.
526 _aAdministración de Empresas
590 _aJT
650 0 4 _aGERENCIA DE MERCADEO
942 0 0 _00
_cBK
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