000			08621nam a2200277Ia 4500
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008			150119s2014 ck 00 0 spa d
020			_a9789586829045
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_a658.4 _bM7648 2014
090			_aPlanta Baja
100	1		_aMontes Salazar, Carlos Alberto
245	1	0	_aControl y evaluación de la gestión organizacional / _cCarlos Alberto Montes Salazar; Omar de Jesús Montilla Galvis; Eutimio Mejía Soto
250			_a1º Ed.
264		1	_aColombia : _bAlfaomega , _c2014
300			_a316 páginas ; _c24 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aFactura de Educativa
505	0		_aEste libro presenta uno de los temas de mayor actualidad e importancia para la gestión gerencial y administrativa de cualquier organización; además de una introducción teórica sobre auditoría de gestión, presenta un recorrido conceptual sobre los aspectos fundamentales del control de la gestión y explica la estructura de diferentes modelos de control interno utilizados a nivel internacional, haciendo énfasis en los sistemas de administración de riesgos organizacionales. Para el entendimiento y construcción adecuada del sistema de administración de riesgos, se sugiere un modelo administrativo, que articula objetivos, estrategias y metas con las acciones inmersas en los procesos y las actividades, permitiendo el control a partir de mapas de riesgos, tableros integrados de riesgos y planes de prevención. Adicionalmente, el lector podrá aplicar los modelos de control y evaluación propuestos en cualquier tipo de organización pública o privada, tomando como ejemplo el taller aplicado al sector salud que se presenta al final del libro. Este texto es de gran utilidad para los administradores de empresas, economistas, ingenieros industriales, contadores públicos, médicos, auditores de calidad, administradores financieros y empresarios y profesionales que requieran información para controlar y evaluar el funcionamiento de las organizaciones dentro de una dinámica de cambio permanente que proporcione un análisis profundo de las de las mismas y, lo mas importante, determinar la gestión realizada por el equipo directivo, con el fin valorar y medir el cumplimiento de las estrategias de cada empresa. - Tablas y figuras Prólogo Introducción DEFINICIONES DE AUDITORÍA DE GESTIÓN EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN CARACTERÍSTICAS DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN COMPONENTES PRINCIPALES EN LA MEDICIÓN EN UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN Eficacia Eficiencia Economía Equidad Ecología PRETENSIÓN, METODOLOGÍA Y BENEFICIOS DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN Qué se pretende Metodología Beneficios AUDITORÍA DE GESTIÓN SEGÚN EL ORGANISMO COMPETENTE DE CONTROL Características Principios fundamentales Etapas esenciales DIFERENCIAS ENTRE UNA AUDITORÍA FINANCIERA Y UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN Auditoría financiera Auditoría de gestión METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN Determinación de los objetivos o fines de la auditoría Identificación del área, sistema u operación objeto del trabajo Programación, ejecución del trabajo y obtención de evidencia ORGANIZACIONES OBJETO DE LA AUDITORÍA DE GESTIÓN ENFOQUE DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN OBJETIVOS DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN ALCANCE DEL TRABAJO CONTENIDO DEL INFORME DE AUDITORÍA DE GESTIÓN Características o requisitos de los informes de gestión El informe de auditoria de gestión debe contener lo siguiente: Datos generales ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL Evaluación del sistema de control interno (COSO) Análisis y evaluación de la calidad de la información Análisis y evaluación financiera e indicadores por nivel de riesgo Análisis y evaluación operativa de la gestión organizacional Análisis y evaluación de riesgos Análisis y evaluación de indicadores de gestión Objetivos, alcance e informe de la auditoría de gestión en las organizaciones Análisis y evaluación puntos específicos Análisis y evaluación de disposiciones legales CONCEPTOS BÁSICOS Control Control interno Objetivos del control interno Características del sistema de control interno Objetivos del sistema de control interno Componentes del control interno Normas de control interno Sistema de evaluación del control Nuevo enfoque del control interno Funciones administrativas FASES PARA IMPLEMENTAR EL CONTROL INTERNO Fase uno: ambientación, motivación y capacitación Fase dos: preparación y recolección de la información Fase tres: clasificación de la información Fase cuatro: diagnóstico de control interno Fase cinco: revisión de procedimientos Fase seis: sistema de evaluación del control interno y de gestión Fase siete: implementación, seguimiento y ajustes Fase ocho: evaluación de indicadores y ajustes INTRODUCCIÓN AL CONTROL DE GESTIÓN PASOS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN COMPONENTES DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN NIVELES DE CONTROL DE GESTIÓN FACTORES A CONSIDERAR AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTIÓN Administración de riesgos administrativos MODELO NORTEAMERICANO COSO: COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS OF THE TREADWAY COMMISSION (MONTILLA, MONTES Y MEJÍA 2008) AMBIENTE DE CONTROL Evaluación de riesgos Actividades de control Información y comunicación Supervisión y monitoreo MODELO CANADIENSE COCO: CRITERIA OF CONTROL BOARD MODELO AUSTRALIANO ACC: AUSTRALIAN CONTROL CRITERIA MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO PARA EL ESTADO COLOMBIANO MECI Etapas de implementación del MECI Estructura de los sistemas de control de gestión NECESIDAD DE NUEVOS ENFOQUES DE GESTIÓN GERENCIAL PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LIMITACIONES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA La misión Principios-valores La visión Los objetivos Las estrategias (son objetivos a largo plazo) Las metas (se consideran objetivos a corto plazo) Las políticas Los procesos Las actividades Las tareas Los procedimientos Manual de procedimientos Plan operativo RELACIÓN ENTRE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN DEFINICIÓN DE RIESGO CATEGORÍAS DE LOS RIESGOS Riesgo inherente Riesgo de control ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Contexto estratégico IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS ANÁLISIS DEL RIESGO VALORACIÓN DEL RIESGO POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Tratamiento de los riesgos Características de los controles Tipos de controles APLICABILIDAD Beneficios del sistema de administración de riesgos (SAR) VENTAJAS DE USO DEL ENFOQUE BASADO EN RIESGOS DE AUDITORÍA GESTIÓN EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN Instrumentos de la evaluación de la gestión Conclusiones sobre evaluación de gestión EL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DE UNA ENTIDAD DETERMINARÁ SU FUTURO INDICADORES DE GESTIÓN Clasificación Categoría de los índices de gestión MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO TABLERO DE MANDO INTEGRAL -BALANCED SCORECARD- (ELEMENTO CLAVE DE LAS ORGANIZACIONES) Indicadores Los paradigmas de la gerencia Los paradigmas de la gerencia y el BSC Cantidad de indicadores Beneficios reales del tablero integrado de mando y el sistema de gestión de la calidad PROBLEMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRADICIONALES MODELOS DE INFORMACIÓN EFECTIVOS ESTRUCTURAS DE INFORMACIÓN ADECUADAS DIAGNÓSTICO Y CONTROL DECLIVE DE LA PRODUCCIÓN TRADICIONAL Automatización Una visión del futuro Implicaciones de la contabilidad de gestión DECLARACIONES INTERNACIONALES SOBRE CONTABILIDAD DE GESTIÓN ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL Misión Visión Productos y servicios Principios corporativos Organigrama Contexto estratégico EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (COSO) ANÁLISIS Y EVALUACIÓN FINANCIERA E INDICADORES POR NIVEL DE RIESGO ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS Matriz de evaluación de riesgos semaforizada ANÁLISIS Y EVALUACIÓN OPERATIVA DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL ANÁLISIS DEL TABLERO DE MANDO INTEGRAL DE CONTROL VS TABLERO DE MANDO INTEGRAL DE RIESGOS ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE DISPOSICIONES LEGALES Conclusiones Bibliografía
526			_aAdministración de Empresas, Contabilidad y Auditoría
590			_aNR
650	0	4	_aGERENCIA EJECUTIVA
942	0	0	_00 _cBK
999			_c204158 _d204158