000			01774nam a2200289Ia 4500
001			5814
008			150615s2008 sp 00 0 spa d
020			_a9788449025440
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_a658 _bEn72 2008
090			_aPlanta Baja
100	1		_aEnrique, Ana M.
245	1	3	_aLa planificación de la comunicación empresarial / _cAna M. Enrique; M. Gabriela Madroñero [ed...alt]
250			_a1º Ed.
264		1	_aEspaña : _bUniversitat Autònoma de Barcelona , _c2008
300			_a109 páginas ; _c28 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
490	0		_aMaterials
500			_aFactura Educativa
505	0		_a1.-El Dircom en el nuevo milenio: 1.-Introduccion 2.-El departamento de comunicacion 3.-El Director de comunicacion e Intangibles 4.-Conclusiones Capitulo 2: La comunicacion interna 1.-Comunicacion interna (definicion) 2.-Canales y tipos de comunicacion interna 3.-Importancia de la comunicacion interna en la gestion de calidad 4.-El departamento / responsable de comunicacion interna Capitulo 3.-La planificacion de la comunicacion en situaciones de crisis: 1.-Para empezar: mas prevenir y menos improvisar 2.-El plan de comunicacion de crisis Capitulo 4: Plan de comunicacion 1.-Introduccion 2.-Definicion del plan de comunicacion 3.-Determinacion de los objetivos del plan de comunicacion 4.-Recogida de datos y antecedentes 5.-Informacion del mercado. Aplicar procesos de benchmarking 6.-Mision, vision y cultura de empresa 7.-¿De quien dependemos? ¿Marketing? ¿Presidencia? ¿Direccion General? 8.-Mapa de publicos e identificacion de publicos.
526			_aAdministración de Empresas
590			_aMM
650	0	4	_aGERENCIA GENERAL
942	0	0	_00 _cBK
999			_c205074 _d205074