| 000 | 01304nam a2200289Ia 4500 | ||
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_aPUCESD _bspa _erda |
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| 082 | 0 | 4 |
_a338.4 _bG5899l 2014 |
| 090 | _aPlanta Baja | ||
| 100 | 1 | _aGonzalez Menorca, Carlos | |
| 245 | 1 | 3 |
_aLa calidad en las organizaciones turísticas / _cCarlos González Menorca, Leonor González, Emma Juaneda Ayensa [ed...alt] |
| 250 | _a1º Ed. | ||
| 264 | 1 |
_aEspaña : _bParaninfo , _c2014 |
|
| 300 |
_a263 páginas ; _c24 cm. |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 500 | _aFactura Limerin | ||
| 505 | 0 | _a1.-La calidad en el sector turistico 2.-Del aseguramiento a la excelencia en las organizaciones turisticas 3.-La autorregulacion de la calidad en el sector turistico español 4.-Las expectativas de calidad del turista 5.-Gestion por procesos y mejora continua 6.-Factores organizativos como soporte a la gestion de la calidad 7.-Herramientas de la calidad en las organizaciones turisticas 8.-Integracion del turista en la mejora de la calidad del servicio | |
| 526 | _aTodas las carreras | ||
| 590 | _aMM | ||
| 650 | 0 | 4 | _aINDUSTRIAS Y SERVICIOS SECUNDARIOS |
| 700 | 1 | _aPelegrin Borondo, Jorge | |
| 942 | 0 | 0 |
_00 _cBK |
| 999 |
_c205106 _d205106 |
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