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090 _aPlanta Baja
110 2 _aCentro de Estudios Adams
245 1 0 _aProcesos de gestión de calidad en hostelería y turismo /
_cCentro de Estudios Adams
250 _a1ª Ed.
264 1 _aEspaña :
_bValbuena ,
_c2014
300 _a3 Unidades ;
_c24 cm.
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490 0 _aCertificados de profesionalidad
500 _aFactura Limerin
505 0 _a1.- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hosteleria y turismo 2.- La gestion de la calidad en la organizacion hosteleria y turistica 3.- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hosteleria y turismo Con la presente obra novedad editorial aprenderas analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hosteleria y turismo, definiendo procesos de control de calidad, evaluando los resultados de los datos obtenidos y proponiendo actuaciones de mejora continua. Desarrolla la Unidad Formativa de Procesos de gestion de calidad en hosteleria y turismo (UF0049), perteneciente al Modulo Formativo Transversal de Gestion de unidades de informacion y distribucion turisticas (MF0268_3), que se enmarca en dos certificados de profesionalidad de la familia profesional de Hosteleria y Turismo.
526 _aAdministración de Empresas
590 _aJL
650 0 4 _aHOSPEDAJE PARA RESIDENTES TEMPORALES, LUGARES PARA COMER Y BEBER (HOTELERIA)
942 0 0 _00
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