000 | 01709nam a2200289Ia 4500 | ||
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008 | 150623s2014 sp 00 0 spa d | ||
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_aPUCESD _bspa _erda |
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082 | 0 | 4 |
_a647.94 _bC3338p 2014 |
090 | _aPlanta Baja | ||
110 | 2 | _aCentro de Estudios Adams | |
245 | 1 | 0 |
_aProcesos de gestión de calidad en hostelería y turismo / _cCentro de Estudios Adams |
250 | _a1ª Ed. | ||
264 | 1 |
_aEspaña : _bValbuena , _c2014 |
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300 |
_a3 Unidades ; _c24 cm. |
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336 | _atxt | ||
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338 | _anc | ||
490 | 0 | _aCertificados de profesionalidad | |
500 | _aFactura Limerin | ||
505 | 0 | _a1.- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hosteleria y turismo 2.- La gestion de la calidad en la organizacion hosteleria y turistica 3.- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hosteleria y turismo Con la presente obra novedad editorial aprenderas analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hosteleria y turismo, definiendo procesos de control de calidad, evaluando los resultados de los datos obtenidos y proponiendo actuaciones de mejora continua. Desarrolla la Unidad Formativa de Procesos de gestion de calidad en hosteleria y turismo (UF0049), perteneciente al Modulo Formativo Transversal de Gestion de unidades de informacion y distribucion turisticas (MF0268_3), que se enmarca en dos certificados de profesionalidad de la familia profesional de Hosteleria y Turismo. | |
526 | _aAdministración de Empresas | ||
590 | _aJL | ||
650 | 0 | 4 | _aHOSPEDAJE PARA RESIDENTES TEMPORALES, LUGARES PARA COMER Y BEBER (HOTELERIA) |
942 | 0 | 0 |
_00 _cBK |
999 |
_c205256 _d205256 |