000			02798nam a2200265Ia 4500
001			6247
008			150701s2011 ec 00 0 spa d
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_aECAC-IC _bR6643l 2011
090			_aPlanta Alta
100	1		_aRomero Loayza, Elsa Yajaira
245	1	0	_aPLAN PARA LA REESTRUCTURACION DE LOS PROCESOS OPERACIONALES DE LA CADENA DE NATURISTAS EL ARBOLITO DE SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS / _cElsa Yajaira Romero Loayza
264		1	_aEcuador : _b[sin editorial] , _c2011
300			_a254 páginas ; _c30 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aIncluye CD. Costo USD120,00
500			_aDirector: Djalma Paz Encalada, Ing. Lectores: Johanna Elizabeth Carrion Santin, Ing. Byron Alfredo Villagomez Cevallos, Eco. .
502			_aTesis _bIngeniera Comercial. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables _c Pontificia Universidad Católica del Ecuador _d2011
505	0		_aEsta investigacion permite el sustento de la propuesta de que con la implementacion de una reestructuracion de procesos en la cadena de Naturista “El Arbolito” se puede lograr eficiencia en los procesos para alcanzar la satisfaccion de los clientes. En el presente texto se desglosa un trabajo compacto y completo, el cual ha debido dividirse en tres capitulos conectados unos a otros por medio de la aplicabilidad de varios fundamentos cientificos e interrelacionados con el diario convivir en la cadena de Naturista El Arbolito, ademas definiendo las herramientas que realmente le sirven en el accionar de las actividades en la empresa. En el primer capitulo se puede conocer la problematica que genera la actual investigacion, ademas se indican los objetivos, idea a defender, variables e indicadores ademas se expone la justificacion de por que realizar el trabajo y la metodologia a utilizar para lograr la obtencion de la informacion clara, real y precisa. En el capitulo segundo, se presenta el sustento cientifico que sirve de apoyo para organizar la propuesta que de solucion a los problemas en la empresa, entre las teorias en la que se basa el trabajo se pueden notar el manual de procesos, analisis ABC, entre otros. En el tercer capitulo consta la situacion actual de la empresa en funcion al problema investigado, de tal manera que se exponga en forma clara la problematica y adicionalmente se complementa con la situacion deseada es decir con las mejoras que esta investigacion presenta a la cadena de Naturista El Arbolito, de tal manera que se exponga eficiencia, mayor desempeño laboral y mejoramiento en la calidad para que el cliente obtenga un mayor valor agregado.
590			_aPC
856	4	1	_uhttps://issuu.com/pucesd/docs/131_cadena_naturista_el_arbolito/ _qPTA
999			_c205507 _d205507
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