| 000 | 01890nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 082 | 0 | 4 |
_a338.4 _bB344 2010 |
| 090 | _aPlanta Baja | ||
| 100 | 1 | _aBayon Marine, Fernando | |
| 245 | 1 | 0 |
_aOperaciones y procesos de producción en el sector turístico / _cFernando Bayón Mariné; Inmaculada Martín Rojo |
| 250 | _a1° Ed. | ||
| 264 | 1 |
_aEspaña : _bSintesis , _c2010 |
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| 300 |
_a447 páginas : _bgráficas ; _c23 cm. |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 500 | _aFactura Limerin | ||
| 505 | 0 | _aI. LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS TURISTICAS Y SUS FACTORES DE INFLUENCIA 1.- La empresa turistica 2.- Conceptos esenciales 3.- El entorno en la empresa turistica 4.- La influencia de los conceptos fisicos en la empresa turistica 5.- Planificacion y programacion de la produccion en la empresa turistica 6.- La produccion y los recursos humanos 7.- La gestion de la calidad en los procesos y operaciones de actividades turisticas II. LOS PROCESOS DE LA PRODUCCION EN LAS EMPRESAS Y PRODUCTOS TURISTICOS 8.- Primer proceso: diseño y creacion del producto turistico 9.- Segundo proceso: comercializacion del producto turistico 10.- Tercer proceso: la elaboracion del proceso 11.- Cuarto proceso: prestacion-percepcion 12.- Quinto proceso: fidelizacion y seguimiento III. OPERACIONES DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS 13.- Procesos productivos en las empresas de transporte 14.- Procesos productivos de las agencias de viajes 15.- Procesos productivos en las empresas de alojamiento 16.- Procesos productivos en empresas de restauracion 17.- Procesos productivos en empresas de ocio | |
| 526 | _aAdministración de Empresas | ||
| 590 | _aSH | ||
| 650 | 0 | 4 | _aINDUSTRIAS Y SERVICIOS SECUNDARIOS |
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