000			02904nam a2200277Ia 4500
001			6922
008			150731s2015 ec 00 0 spa d
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_aECAC-IC _bP31 2015
090			_aPlanta Alta
100	1		_aPeña Romero, Tatiana Elizabeth
245	1	0	_aPLAN DE MARKETING PARA LOS SERVICIOS OFERTADOS POR LA CAMARA DE COMERCIO DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO. AÑO 2014. / _cTatiana Elizabeth Peña Romero
264		1	_aEcuador : _b[sin editorial] , _c2015
300			_a186 páginas ; _c30 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aIncluye CD. Costo USD120,00
500			_aDirector: Edwin Ruben Toro Lopez, Ing. Lectores: Maria Fernanda Melendez Jacome, Mg. Angel Enrique Zapata Barros, Eco. .
502			_aTesis _bIngeniera Comercial. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables _c Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo _d2015
505	0		_aLa Camara de Comercio de la ciudad de Santo Domingo es una institucion que en sus 47 años de vida esta al servicio de los comerciantes de la zona, se encarga de representar, promover y defender los intereses de los socios. Al ser un ente de caracter privado sin fines de lucro la subsistencia en el aspecto economico para mantenerse vigente depende de las aportaciones y consumo de los servicios que brindan a terceras personas, lamentablemente la CCSD no posee la aceptacion deseada de los servicios que oferta por parte de la mayoria de sus afiliados, ya sea por la falta de promocion de los servicios o a su vez por el desinteres de los socios hacia la institucion. La elaboracion del Plan de Marketing para los servicios ofertados por la Camara de Comercio de la ciudad de Santo Domingo. Año 2014, se presenta como una alternativa de solucion, procurando el mejoramiento de la aceptacion de los servicios que ofrece la institucion mediante la formulacion de estrategias; dentro de los resultados del Plan de Marketing se elaboro el analisis situacional conformado por el analisis externo e interno con informacion previamente examinada y la elaboracion de matrices. Posteriormente se efectuo la investigacion de mercado con el proposito de determinar las causas por las que se presenta una leve utilizacion de los servicios y beneficios por parte de los afiliados, continuando con las estrategias: competitiva generica, de posicionamiento y Marketing mix. Finalmente se realizaron las conclusiones y recomendaciones que promuevan el incremento de la utilizacion de los servicios, participacion de los socios a las actividades de la CCSD y el fortalecimiento de las relaciones entre la entidad y los socios.
590			_aWL
650	0	4	_aAPLICACION DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES EN INSTITUCIONES CON CONVENIOS
856	4	1	_uhttp://issuu.com/pucesd/docs/disertaci__n_de_grado_tatiana_pe__a _qPTA
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