000			02366nam a2200277Ia 4500
001			6936
008			150731s2015 ec 00 0 spa d
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_aECAC-IC _bR8591 2015
090			_aPlanta Alta
100	1		_aRuiz Calahorrano, Paulina Soledad
245	1	0	_aDiseño de un plan estratégico para la empresa autolasa, quevedo – ubicada en la provincia de los ríos, periodo 2015 – 2020 / _cPaulina Soledad Ruiz Calahorrano
264		1	_aEcuador : _b[sin editorial] , _c2015
300			_a169 páginas ; _c30 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aIncluye CD Costo USD120,00
500			_aDirector: Alex Alonso Venegas Ortega, Mg. Lectores: Ana Lucia Oleas Nuñez, Mg. Johana Elizabeth Abril Ortega, Mg.
502			_aTesis _bIngeniera Comercial. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables _c Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo _d2015
505	0		_aLa empresa Autolasa es un concesionario legalmente registrado, ademas brinda varios servicios como son el servicio de mantenimiento, venta de repuestos originales. Pertenece al area Industria Automotriz la cual contribuye al crecimiento economico del pais y crea fuentes de empleo en la ciudad de Quevedo. El motivo del presente trabajo es elaborar una un plan estrategico que permita no solo buscar un segmento meta al cual estara dirigido el servicio sino busca posicionarse en la mente del cliente a traves de sus productos y servicios. Para lo cual se inicio con la formulacion de la estrategia en la misma que se ha realizado el analisis FODA. Al realizar el estudio de mercado se puede determinar que la mayor parte de personas de genero masculino entre 30 - 42 años de edad, principalmente que trabajan en el sector publico y privado que estan dispuestos a adquirir vehiculos, repuestos y la realizacion del mantenimiento a sus vehiculos y con ellos se busca satisfacer las necesidades y brindar un servicio de calidad de acuerdo a las expectativas esperadas, luego se establecio la implementacion de la estrategia donde se elaboraron objetivos a corto y largo plazo. Y finalmente se evaluan las estrategias.
590			_aWL
650	0	4	_aDESARROLLO EMPRESARIAL Y SOCIAL
856	4	1	_uhttp://issuu.com/pucesd/docs/tesis_paulina_ruiz _qPTA
999			_c206193 _d206193
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