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082	0	4	_a658.1 _bC431v 1998
090			_aPlanta Baja
100	1		_aChiavenato, Idalberto
245	1	0	_aIniciación a la administración de ventas / _cIdalberto Chiavenato.
250			_a1° Ed.
264		1	_aColombia : _bMcGraw-Hill , _c1998
300			_a158 páginas ; _c21 cm.
336			_atxt
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490	0		_aIniciacion a la Administracion
505	0		_a1.- Mercado: - Un breve historia del comercio - El mundo de hoy - El mercado - Tipos de mercado - Segmentacion del mercado - La clientela - La competencia - Preguntas de revision -Administracion de ventas: - Las empresas - Tipos de empresas - Las empresas y sus recursos - Concepto de marketing - Concepto de administracion de ventas - La estructura organizacional de la administracion de ventas - Producto servicio: - Clasificaciones de los productos / servicios -Componentes de los productos / servicios - Ciclo de vida de los productos / servicios - Prevision de ventas: - Analisis del mercado - Investigacion del mercado - Prevision de ventas - Determinacion de las cuotas de ventas - Distribucion - Concepto de distribucion - Los intermediarios - Utilidad del tiempo y de lugar - Sistemas de distribucion - Criterios para determinar un sistema de distribucion .- Propaganda y promocion de ventas: - Comunicacion - Propaganda - Promocion de ventas - Relaciones publicas - La organizacion de ventas: - Reclutamiento y seleccion de vendedores - Capacitacion de vendedores - Supervision de ventas - Remuneracion a los vendedores - Evaluacion del desempeño de los vendedores.
526			_aAdministración de Empresas
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