000			02642nam a2200277Ia 4500
001			9937
008			170510s2017 ec 00 0 spa d
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_aEENF _bAn484 2017
090			_aPlanta Alta
100	1		_aAngulo Chavez, Tania Selena
245	1	0	_aCALIDAD DE ATENCION DE ENFERMERIA PERCIBIDO POR LOS PACIENTES DEL AREA DE HOSPITALIZACION DE LA CLINICA SANTIAGO, 2016. / _cTania Selena Angulo Chávez, Sandra Patricia Gómez Quimis.
264		1	_aEcuador : _b[sin editorial] , _c2017
300			_a114 páginas : _bgráficas, fotografías * _e1 CD-ROM
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aCosto USD 80
500			_aDirector: Marcelo Eduardo Tutillo Carrillo, Mg. Lectores: Ana Lucia Quiroz Hidrovo, Mg. Ana Lucila Moscoso Mateus, Mg.
502			_aTesis _bLicenciadas en Enfermería. Escuela de Enfermería _c Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo _d2017
505	0		_aEl presente trabajo de titulacion se realizo con el objetivo de determinar la calidad de atencion de enfermeria percibido por los pacientes del area de hospitalizacion de la Clinica Santiago; es un estudio mixto de enfoque cuantitativo de caracter descriptivo-transversal y de enfoque cualitativo-etnologico. Para que esta atencion prestada sea de calidad, es necesario que el paciente refiera un nivel de satisfaccion frente a los cuidados recibidos por el personal de enfermeria, la cual se realizo mediante la aplicacion del instrumento “Caring Assessment Instrument (Care-Q)”, creado por Patricia Larson & Ferketich. La poblacion mensual fue de 132 personas, de las cuales 121 personas decidieron por voluntad propia realizar la encuesta. De acuerdo con el porcentaje de los resultados en cuanto a la satisfaccion de cada una de las categorias, se encontro con una puntuacion alta a la categoria monitorea y hace seguimiento (94%), seguida de es accesible (86%), la mantiene relacion de confianza (84%), la conforta (83%), la explica y facilita (80%) y por ultimo la categoria se anticipa (66%). Se concluye que los usuarios en su mayoria (82.17%) percibieron como de alta importancia o alto nivel de satisfaccion los comportamientos por parte del personal de enfermeria frente a la calidad de cuidado que se brindan en dicha institucion, mientras que la poblacion restante (17.83%) percibieron como de mediana importancia o nivel de satisfaccion medio.
590			_aWL
650	0	4	_aGESTION HOSPITALARIA DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
856	4	1	_uhttps://issuu.com/pucesd/docs/tesis_angulo-g__mez/ _qPTA
999			_c209188 _d209188
942	0	0	_00