000			02599nam a2200277Ia 4500
001			10284
008			180313s2018 ec 00 0 spa d
040			_aPUCESD _bspa _erda
082	0	4	_aECAC-CA _bR3305 2018
090			_aPlanta Alta
100	1		_aReyes Vivas, Jhonny Alexander
245	1	0	_aEVALUACION DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE LOS PROCESOS DE CREDITO DE BEMAUEXPRESS S.A EN SANTO DOMINGO, AÑO 2016. / _cJhonny Alexander Reyes Vivas, Mishelle Elizabeth Vega Vivanco.
264		1	_aEcuador : _b[sin editorial] , _c2018
300			_a117 páginas + _e1 CD-ROM
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aCosto USD80
500			_aDirectores: Hernan Oswaldo Maldonado Pazmiño, Mg. Lectores: Luis Evangelio Morejon Armijo, Mg. Ximena Leticia Garcia Zambrano, Mg.
502			_aTesis _bIngenieros en Contabilidad y Auditoría-CPA . Escuela de Ciencias Administrativas y Contables _c Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo _d2018
505	0		_aEl presente trabajo de titulacion tiene por objetivo evaluar el sistema de control interno de la gestion de credito y cobranza de la CIA. BEMAUEXPRESS S.A, dedicada al servicio de distribucion de encomiendas y mudanzas a nivel nacional, con su matriz en la cuidad de Santo Domingo. Dicha investigacion surgio a partir del levantamiento de informacion mediante la observacion directa, la aplicacion de una entrevista al gerente y al jefe de credito, asimismo se llevo acabo encuestas dirigidas a los clientes internos y externos. La metodologia empleada tiene un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigacion descriptiva y exploratoria, lo que permitio conocer a fondo las ineficiencias que presenta la empresa en el area cobranzas. Posteriormente, se procedio a desarrollar el programa de auditoria, con sus respectivas tres fases, a su vez a determinar el nivel de riesgo que posee la compañia, mediante el uso de cuestionario COSO ERM, para establecer las falencias existentes en el area de cobranzas, para continuamente proponer una matriz de recomendaciones. Tomando en cuenta la matriz de recomendacion realizada, se considero oportuno la creacion de una guia de politicas y procedimientos para el area de credito y cobranzas, que permita mejorar la eficiencia del control in terno del proceso de cobranzas y a su vez alcanzar con los objetivos planteados por la organizacion.
590			_aFN
650	0	4	_aIMPLEMENTACION DE CONTROL INTERNO
856	4	1	_uhttps://issuu.com/pucesd/docs/9f_ica_reyes_jhonny_vega_mishelle_c/ _qPTA
999			_c209535 _d209535
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