000			01459nam a2200253Ia 4500
001			12081
008			130528s2009 ec 000 0 spa d
082	0	4	_aDISERT 658.8 _bF222p
245	1	0	_aPropuesta para mejorar la calidad total en automotores de la sierra s.a (assa), para alcanzar una dinámica competitiva, en el sector automotriz del centro del país
264		0	_aDepalma: _b[sin editorial],
300			_a201 páginas ; _c24 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
502			_aDisertación _b(Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.
505	0		_aa1. El problema.-- 2. Marco teorico.-- 3. Metodologia de investigacion.-- 4. Analisis de resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.-- 6. Propuesta.
506			_aDisponible para préstamo interno
520			_aLa estructura de la calidad total enfoca en un su proceso una integracion de actividades que permita optimizar los recursos empresariales con la finalidad de concretar los objetivos organizacionales y de esta manera obtener la fidelizacion de los clientes en el mercado. La metodologia utilizada en la investigacion permitio recolectar informacion primaria y secundaria.
650	1	4	_aAUTOMOTORES DE LA SIERRA S.A. ASSA
650	1	4	_aCALIDAD TOTAL
650	1	4	_aMARKETING
700	1		_aFárez Medina, Gabriela Geovanna
999			_c216599 _d216599
942	0	0	_00