000 | 01460nam a2200253Ia 4500 | ||
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001 | 12387 | ||
008 | 130529s2008 ec 000 0 spa d | ||
082 | 0 | 4 |
_aDISERT 004 _bF438ds |
245 | 1 | 0 | _aDesarrollo de un sitema para la gestión de relaciones con clientes crm utilizando coldfusion mx |
264 | 0 |
_aAmbato: _b[sin editorial], |
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300 |
_a189 páginas : _bilustraciones ; _c23 cm. |
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336 | _atxt | ||
337 | _an | ||
338 | _anc | ||
502 |
_aDisertación _b(Ingeniero en Sistemas) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Ingenieria en Sistemas. |
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505 | 0 | _a1. Antecedentes de la Investigación.-- 2. Fundamento teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones. | |
506 | _aDisponible para préstamo interno | ||
520 | _aHoy en día con la globalización, el mundo es más competitivo, por esto las empresas buscan manejar las relaciones con los clientes de una manera diferente, no solamente esperando obtener rentabilidad en los productos, sino interactuando con el cliente, para conocer sus hábitos de consumo, quejas y sugerencias, y utilizar esta información para el beneficio de la empresa puede obtener la información de una manera rápida. | ||
650 | 1 | 4 | _aCOLDFUSION MX |
650 | 1 | 4 | _aINGENIERIA EN SISTEMAS |
700 | 1 | _aFiallos Punina, Marjorie Elizabeth | |
856 | 4 | 1 | _uhttp://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/508 |
999 |
_c216899 _d216899 |
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