000 02365nam a2200265Ia 4500
001 12468
008 130529s2012 ec 000 0 spa d
082 0 4 _aDISERT 658.8
_bN9649d
245 1 0 _aDiseño de un manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranza para distribuir la cartera vencida de la empresa autopolo de la ciudad de ambato
264 0 _a[sin lugar]:
_bMcGraw Hill,
300 _a89 páginas :
_bilustraciones ;
_c18 cm.
336 _atxt
337 _an
338 _anc
502 _aDisertación
_b(Ingeniero Comercial, Mencion Marketing)
_cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.
505 0 _a1. Problema de la investigación.-- 2. Fundamentación teórica.-- 3. Modalidad básica de la investigación.-- 4. Propuesta.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.
506 _aDisponible para préstamo interno
520 _aEl presente proyecto de disertación tiene como finalidad diseñar un Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza para la empresa Autopolo, para lograr la eficiencia en la gestión de recuperación de la cartera. El objetivo del diseño del manual es dar lineamientos a las operaciones de la empresa en el Departamento de Crédito y Cobranza de forma sistemática para la concesión y aprobación de créditos para la compra de vehículos usados, desde la recepción del auto, revisión mecánica, análisis de crédito, aprobación, entrega del auto y posteriormente entrega de los documentos como dueños del bien, mediante la implementación de normas para los procedimientos a seguir en las diferentes etapas de la comercialización de vehículos usados. Además con la elaboración de este Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza se obtendrá una herramienta de vital importancia para la recuperación del dinero a tiempo y de forma oportuna para Autopolo, a su vez se recomienda su implementación en vista que contiene procedimientos, políticas y lineamientos para una óptima colocación y recuperación del crédito contribuyendo con esto a disminuir la cartera incobrable.
650 1 4 _aCOBRANZAS
650 1 4 _aCREDITOS
650 1 4 _aMARKETING
700 1 _aNúñez Morales, Andrea Carolina
856 4 1 _uhttp://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/819
999 _c216977
_d216977
942 0 0 _00