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008 150311s2013 ck 000 0 spa d
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082 0 4 _a658.81
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100 _qPascual Almeida, Miguel Ángel
245 1 4 _aLos secretos del outsourcing / Miguel Ángel Pascual Almeida
264 0 _aColombia, Bogotá:
_bDe la U,
_c2013
300 _a222 páginas ;
_c30 cm.
336 _atxt
337 _an
338 _anc
504 _aIncluye bibliografía
505 0 _a1. El cliente y el contrato. --2. El servicio. --3. El económico. --4. El personal. --5. El cambio. --6. La calidad. --7. El riesgo. --8. La comunicación.
650 1 4 _aCLIENTE. CONTRATO. COMUNICACION.
942 0 0 _00
_cBK
999 _c219796
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