000			02348nam a2200229Ia 4500
001			15509
008			150421s2015 ec 000 0 spa d
082	0	4	_aDISERT 158.7 _bZ945i
100	1		_aZúñiga Morales, Gloria Elízabeth
245	1	0	_aImplementación de un plan de acción para mejora del clima laboral en los empleados de una institución financiera
264		0	_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2015
300			_a65 páginas ; _c30 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
502			_aDisertación _b(Psicologa Organizacional) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia.
505	0		_a1. Fundamentacion Teorica.-- 2. Metodologia.-- 3. Analisis e Interpretacion de Resultados.-- 4. Propuesta.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.
506			_aDisponible para préstamo interno
520			_aLa presente disertacion tiene como objetivo fundamental mejorar el clima laboral en una institucion financiera. Una vez definido el instrumento de evaluacion con la participacion de los jefes de area, se establece el tamaño de la poblacion y se procede a definir el tamaño de la muestra a traves de la aplicacion de la formula estadistica para poblaciones finitas o conocidas. Esta muestra tambien se define tomando en cuenta fundamentalmente a quienes hayan participado previamente en la encuesta realizada por la empresa The Great Place to Work en el mes de mayo del 2013 con el objeto de comparar sus resultados con las nuevas evaluaciones. Ya que esta investigacion es totalmente experimental se procede a dividir a los participantes en dos grupos: uno experimental y uno de control a quienes se les aplica un Plan de Intervencion enfocado en mejorar el clima laboral de los trabajadores de la institucion financiera. Una vez implementado el Plan de Accion, en coordinacion con el departamento de Talento Humano se procede a realizar el Post Test, en donde se aplica nuevamente el instrumento de evaluacion inicial a 10 personas que fueron escogidas aleatoriamente de los grupos que participaron previamente, para asi poder evidenciar la eficacia del plan de intervencion. Para finalizar se realiza un estudio comparativo de los resultados obtenidos durante todo el experimento.
650	1	4	_aCLIMA LABORAL. PLAN DE INTERVENCION. CONFLICTO.
999			_c219877 _d219877
942	0	0	_00