| 000 | 01326nam a2200241Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 15846 | ||
| 008 | 150610s2015 ec 000 0 spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aDISERT 658.8 _bN2183i |
| 245 | 1 | 3 | _aLa inteligencia emocional de los empleados y su repercusión en el servicio al cliente en el megamaxi de la ciudad de ambato. |
| 264 | 0 |
_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2015 |
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| 300 |
_a111 páginas ; _c21 cm. |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aDisertación _b(Ingeniera Comercial, Mencion Marketing) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
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| 505 | 0 | _a1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Presentación y Análisis de Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.-- 6. Propuesta. | |
| 506 | _aDisponible para préstamo interno | ||
| 520 | _aLa presente disertación tuvo por objetivo ejecutar un análisis de inteligencia emocional de los empleados del Megamaxi de la ciudad de Ambato y el efecto que tiene en los clientes y en el desarrollo de las actividades de compra y entrega del servicio. | ||
| 650 | 1 | 4 | _aINTELIGENCIA. CAPACITACION. CLIENTE. |
| 700 | 1 | _aNaranjo Aguirre, María Belén | |
| 856 | 4 | 1 | _uhttp://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1299 |
| 999 |
_c220209 _d220209 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |