000			01694nam a2200241Ia 4500
001			16942
008			161027s2016 ec 000 0 spa d
082	0	4	_aTESIS 658 _bA357e
100	1		_aAldás León, Johana Patricia
245	1	0	_aEstrategia para la mejora de la comunicación y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones cnt ep tungurahua
250			_a1
264		0	_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2016
300			_a122 páginas ; _c26 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
502			_aTesis _b(Magister en Administracion de Empresas) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.
505	0		_a1. Introduccion. --2.Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.
506			_aDisponible para préstamo interno
520			_aEl presente proyecto de investigacion propone una estrategia para la mejora de la comunicacion y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones: Corporacion Nacional de Telecomunicaciones Empresa Publica (CNT EP) Tungurahua, el cual se inicia con el estudio de las tendencias de comunicacion y los procesos de inteligencia emocional que se administran con los trabajadores de una empresa de servicios de telecomunicaciones. Para alcanzar este objetivo, se diseña una estrategia que permita mejorar las relaciones internas de la Institucion, utilizandose metodologias de estudio como: el analisis documental, el cuestionario y la entrevista
650	1	4	_aCOMUNICACION. INTELIGENCIA EMOCIONAL. COMUNICACION EFECTIVA.
999			_c221283 _d221283
942	0	0	_00