000 00955nam a2200217Ia 4500
001 16995
008 161207s2016 ec 000 0 spa d
082 0 4 _aTESIS 658
_bM7221m
245 1 0 _aModelo de gestión para el tratamiento de quejas recibidas en el sistema integrado de seguridad ecu 911 zonal 3
264 0 _aAmbato :
_b[sin editorial] ,
_c2016
300 _a43 páginas ;
_c11 cm.
336 _atxt
337 _an
338 _anc
502 _aTesis
_b(Magister en Administracion de Empresas)
_cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.
505 0 _a1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y recomendaciones.
506 _aDisponible para préstamo interno
650 1 4 _aMODELO. QUEJAS. EMERGENCIAS.
700 1 _aMolina López, Silvia Marisol
999 _c221336
_d221336
942 0 0 _00