| 000 | 00972nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 16996 | ||
| 008 | 161207s2016 ec 000 0 spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aDISERT 658.8 _bR6213e |
| 245 | 1 | 0 | _aEvaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de ambato |
| 250 | _a1 | ||
| 264 | 0 |
_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2016 |
|
| 300 |
_a30 páginas : _bilustraciones ; _c15 cm. |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aDisertación _b(Ingeniera Comercial, Mencion Marketing) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
||
| 505 | 0 | _a1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones. | |
| 506 | _aDisponible para préstamo interno | ||
| 650 | 1 | 4 | _aCALIDAD DEL SERVICIO. MODELO SERVPERF. ESTRATEGIAS. PERCEPCIONES. MICROMERCADO. |
| 700 | 1 | _aRivera Moposita, Rothman Stalin | |
| 999 |
_c221337 _d221337 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |