000			01848nam a2200217Ia 4500
001			17741
008			180919s2018 ec 000 0 spa d
082	0	4	_aDISERT 658 _bG759o
245	1	0	_aOptimización de los procesos de una empresa comercial caso : _bBC Llantas
264		0	_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2018
300			_a290 páginas ; _c22 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
500			_aIncluye anexos.
502			_aDisertación _b(Ingeniero Comercial) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.
520			_aEl presente proyecto de investigacion se basa en el analisis de la empresa ’’BC llantas’’, la cual es una empresa netamente comercial, se llevo una investigacion de los procesos y funciones de dicha empresa tomando informacion real a traves de encuestas y tablas de tiempo para poder determinar que la empresa estaba perdiendo ingresos por su falta de optimizacion de procesos lo cual conlleva a la disminucion de productividad. Para poder tener un estudio detallado por proceso, se empleo la ficha de procesos, tabla de tiempo y diagramacion de los mismos para establecer que procesos eran sujetos de optimizacion para mejorar la productividad, para llevar a cabo el objetivo de la investigacion se opto por realizar una optimizacion a traves de la automatizacion de los procesos clave lo cual dio como resultado la eliminacion de funciones y procesos innecesarios, ahorro de tiempo en cada actividad, reestructuracion de funciones, eliminacion de registros manuales, captacion de mas clientes y aumento de ingresos, por lo tanto se pudo demostrar el incremento de productividad en la empresa.
650	1	4	_aPROCESOS. OPTIMIZACION. AUTOMATIZACION.
700	1		_aGranizo Córdova, Christian Andrés
999			_c222077 _d222077
942	0	0	_00