| 000 | 01186nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 17817 | ||
| 008 | 181026s2018 ec 000 0 spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aTESIS 004 _bT172m |
| 245 | 1 | 0 |
_aModelo y procedimiento para la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes en instituciones de capacitación. caso : _bFundación Funcai |
| 264 | 0 |
_aAmbato : _b[sin editorial] , _c2018 |
|
| 300 |
_a132 páginas ; _c30 cm. |
||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aTesis _b(Magister en Gerencia Informatica) _cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Oficina de Postgrados. |
||
| 505 | 0 | _a1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones. | |
| 506 | _aDisponible en el Repositorio Digital | ||
| 520 | _aLas empresas de servicio suelen tener inconvenientes concurrentes, talescomo: deOiciente comunicacion con el cliente ya sea via telefonica, e-mail, redessociales | ||
| 650 | 1 | 4 | _aCRM. MODELO REFERENCIAL. EMPRESA DE SERVICIOS. PYMES. |
| 700 | 1 | _aTapia Gaibor, Christian Roberto | |
| 999 |
_c222152 _d222152 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |