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001 18014
008 190226s2019 ec 000 0 spa d
082 0 4 _aTESIS 658
_bE655m
245 1 0 _aModelo de customer relationship management para la fidelizaciĆ³n del cliente interno en automotores de la sierra s.a.
264 0 _aAmbato :
_b[sin editorial] ,
_c2019
300 _a424 pƔginas ;
_c20 cm.
336 _atxt
337 _an
338 _anc
502 _aTesis
_b(Magister en Administracion de Empresas)
_cPontificia Universidad Catolica del Ecuador, Oficina de Postgrados.
505 0 _a1. Introduccion. -- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. -- 3. Marco Teorico. -- 4. Metodologia. -- 5. Conclusiones y Recomendaciones.
506 _aDisponible en el Repositorio Digital
650 1 4 _aCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. FIDELIZACION. INCENTIVOS.
700 1 _aErazo Galarza, Ruth Alejandra
999 _c222347
_d222347
942 0 0 _00