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100 1 _aSilva España, Blanca Lady
245 0 _aDiseño de un manual de procedimiento para facturación y cobro de servicios portuarios
250 _aPUCESE
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650 0 4 _aCONOCER CON EXACTITUD LAS PRINCIPALES FALENCIAS EN EL PROCESO DE COBRO, A FIN DE ESTABLECER CUALES SON LOS CORRECTIVOS A APLICARSE Y PLASMARLOS MEDIANTE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTO
700 1 _aHurtado Latizabal, Omar Reinaldo
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