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100 1 _aRoldán Zuluaga, Santiago
245 0 _aCommunity management 2.0
250 _aColombia, 2016ECOE Ediciones
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_c24 cm.xxiii, 207 páginas. ;
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336 _atxt
337 _an
338 _anc
505 0 _aINTRODUCCIÓN Capítulo 1:El Community Manager:El Nuevo Líder En La Estrategia De MarketingCapítulo 2:Redes Sociales Virtuales:Del CRM Al Social CRM Capítulo 3:Desarrollo de estrategias de marca a partir del uso de redes sociales vi rtuales Capítulo 4:Clasificación y descripción de las plataformas sociales virtualesun directorio para el Capítulo 5:Gestión y rnonitoreo de una estrategia de social media marketing Capítulo 6:Principales métricas que determinan una estrategia de social media marketing
856 4 1 _uhttp://libreriadelau.vteximg.com.br/arquivos/ids/185941-200-300/community-management-9789587713343-ecoe.jpg
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