000 00673nam a2200193Ia 4500
008 200129s9999 xx 000 0 und d
041 0 _aspa
082 0 4 _aICP.104
100 1 _aÁlava Toala, Lissette Alejandra
245 0 _aEvaluación de servicios al cliente en la junta provincial de defensa del artesano en la ciudad de Esmeraldas
250 _aPUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad
264 _aEcuador ,
_c2017
300 _a
_c30 cm.xi, 49 páginas. ;
_c
336 _atxt
337 _an
338 _anc
650 0 4 _aSERVICIO AL CLIENTE, SERVQUAL, CALIDAD DEL SERVICIO, ARTESANO.
999 _c257203
_d257203
942 0 0 _00