000 00658nam a2200193Ia 4500
008 200129s9999 xx 000 0 und d
041 0 _aspa
082 0 4 _aPOS.318
100 1 _aMuñoz Benavides, Gira
245 0 _aAnálisis de la calidad del servicio del Hotel Perla Verde de la Ciudad De Esmeraldas
250 _aPUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación
264 _aEcuador ,
_c2017
300 _a
_c30 cm.xiii, 82 páginas. ;
_c
336 _atxt
337 _an
338 _anc
650 0 4 _aSERVICIO AL CLIENTE;CALIDAD;DIMENSIÓN DEL SERVICIO;GESTIÓN DE CALIDAD
999 _c257307
_d257307
942 0 0 _00