000 00757nam a2200193Ia 4500
008 200129s9999 xx 000 0 und d
041 0 _aspa
082 0 4 _aPOS.331
100 1 _aGuañuna Guerra, Verónica Lucia
245 0 _aAnálisis s de la satisfacción al cliente externo de la Empresa Valero y Valero Servicios Logísticos para mejoramiento en la calidad del servicio
250 _aPUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación
264 _aEcuador ,
_c2017
300 _a
_c30 cm.xi, 47 páginas. ;
_c
336 _atxt
337 _an
338 _anc
650 0 4 _aGESTIÓN DE CALIDAD, SERVICIOS AL CLIENTE, PROCESOS DE CALIDAD, NPS, SINERGIA, MEJORAMIENTO CONTINUO
999 _c257342
_d257342
942 0 0 _00