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082 | 0 | 4 |
_a338.4791 _bAl72g 2006 |
100 | 1 | _aAlonso Almeida, María del Mar | |
245 | 1 | 0 | _aGestión de la calidad de los procesos turísticos |
250 | _a1a. ed. | ||
264 | 1 |
_aMadrid, España : _bSíntesis, 2006 |
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300 | _a334 páginas ; 23 cm. | ||
336 | _atxt | ||
337 | _an | ||
338 | _anc | ||
490 | 1 | _aGestión turística | |
504 | _aBibliografía: p. 331-334 | ||
505 | 0 | _aIntroducción a la calidad. Principales teorías de la calidad. Costes de calidad en las empresas turísticas. Herramientas para la mejora de la calidad aplicadas al sector turístico. Diagnóstico, planificación y control de calidad en la empresa tu | |
526 | _aTurismo | ||
526 | _aEmpresas Turísticas y Hoteleras | ||
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