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_a658 _bR8591t 2012 |
100 | 1 | _aRuíz Sáez, María José | |
245 | 1 | 0 | _aTeleoperadoras: estrategia de su negocio |
250 | _a1a. ed. | ||
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_aBogotá, Colombia: _bEdiciones de la U, 2012 |
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300 | _a125 páginas ; 24 cm. | ||
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504 | _aBibliografía: p 125 | ||
505 | 0 | _ael teléfono y la empresa, lacomunicación telefónica, situaciones prácticas | |
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