| 000 | 00711nam a2200205Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 72685 | ||
| 008 | 131115s spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aT647.94 _bB437c |
| 100 | 1 | _aBenítez Jaramillo, Erik Andrés | |
| 245 | 1 | 3 | _aLa calidad de atención al cliente en el área de recepción en los hoteles y hostales del cantón Otavalo |
| 264 | 1 |
_aIbarra, Ecuador: _bPUCE-SI, 2013 |
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| 300 | _a124 páginas : 30 cm. | ||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aTesis _gLínea de investigación _gAsesor Gloria Daza |
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| 504 | _aBibliografía y sitios web : p. 122-123 | ||
| 650 | 0 | 4 | _aADMINISTRACION DE HOTELES, HOSTALES, ETC. |
| 999 |
_c280354 _d280354 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |