| 000 | 00735nam a2200205Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 72795 | ||
| 008 | 140416s spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aT658.562 _bR728e |
| 100 | 1 | _aRosero Ortiz, María Cristina | |
| 245 | 1 | 0 | _aEvaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad de la USE-PUCE-SI, para llevar acabo procesos de mejora en la calidad del servicio |
| 264 | 1 |
_aIbarra, Ecuador: _bPUCE-SI, 2013 |
|
| 300 | _a119 páginas : 30 cm. | ||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aTesis _gLínea de investigación _gAsesor Luis Fernando Solá |
||
| 504 | _aBibliografía y sitios web : p. 116-118 | ||
| 650 | 0 | 4 | _aGESTION DE LA CALIDAD |
| 999 |
_c280464 _d280464 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |