| 000 | 00802nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 73083 | ||
| 008 | 181122s spa d | ||
| 082 | 0 | 4 |
_aT647.94 _bEn72c 2014 |
| 100 | 1 | _aEnríquez Guamaní, Jorge Mauricio | |
| 245 | 1 | 3 | _aLa calidad de atención al cliente en el área de recepción de agencias de viajes del cantón Otavalo |
| 264 | 1 |
_aIbarra, Ecuador: _bPUCE-SI, 2014 |
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| 300 | _a154 páginas ; 30 cm. | ||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 502 |
_aTesis _gLínea de investigación Investigaciones orientadas a mejorar la calidad en el servicio y la atención al cliente _gAsesor Enríquez, Jorge |
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| 504 | _aBibliografía: p. 143-144 | ||
| 526 | _aEmpresas Turísticas y Hoteleras | ||
| 590 | _aKI | ||
| 999 |
_c280752 _d280752 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |