000			01040nam a22002417a 4500
007			ta
008			240531b2006 ||| |||| |||| 00| 0 spa d
020			_a970997601X
040			_aEC-QuPUC _bspa _erda
082			_a027.7 _bA776e _c2006
100			_qArriola Navarrete, Oscar _eorg
245			_aEvaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete
264		0	_aMéxico, D.F., México : _bAlfagrama, _c2006
300			_a128 páginas; _bilustraciones ; _c23 cm.
336			_atxt
337			_an
338			_anc
504			_aIncluye referencias bibliográficas: (p. 125-128).
505			_a1. Introducción.-- 2. La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO.-- 3. La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad.-- 4. Indicadores de rendimiento.
650		7	_aBIBLIOTECAS _g025 _946762
650		7	_aBIBLIOTECAS - CONTROL DE CALIDAD _g025.1 _946773
942			_cBK
999			_c287710 _d287708