| 000 | 00837nam a2200241Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 123716 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa _erda |
||
| 082 | 0 | 4 | _aCDT/384.3/M815i |
| 100 | 1 | _aMoreno Vaca, Francisco Alejandro | |
| 245 | 0 | _aImplementación de un sistema de gestión automatizada de llamadas a través de contact center | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 _c2015 |
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| 300 |
_a1 CD-ROM _c12 cm.*il. |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 500 | _aMagíster en Redes de Comunicaciones | ||
| 502 | _aTesis Ingeniería | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía y sitios web | ||
| 650 | 4 | _aTELEFONIA - AUTOMATIZACION | |
| 700 | 1 | _aCondor, Javier, Director | |
| 942 |
_cAV _00 |
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| 999 |
_c51162 _d51162 |
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