000 | 00797nam a2200229Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 102945 | ||
008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
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082 | 0 | 4 | _aT/658.311/G937d |
100 | 1 | _aGuerrero Iñiguez, María Isabel | |
245 | 0 | _aDiagnóstico del proceso de selección e inducción del asesor de servicio al cliente... | |
260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología _c2011 |
||
300 |
_a82 p. _b _c30 cm.*il.,tablas |
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500 | _aIncluye 1 CD-ROM | ||
500 | _aPsicóloga Industrial | ||
502 | _aTesis Psicología | ||
504 | _aBibliografía y sitios web: p. 48-51 | ||
650 | 4 | _aINTELIGENCIA EMOCIONAL | |
650 | 4 | _aPERSONAL - SELECCION | |
650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD | |
999 |
_c78792 _d78792 |
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942 | 0 | 0 | _00 |