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001			84660
008			200505s9999 xx 000 0 und d
040			_aEC-QuPUC _bspa
082	0	4	_aT/658.4/P298d
100	1		_aPaz Viteri, Ursula Gabriela
245		0	_aDesarrollo de una propuesta de mejoramiento de procesos para optimizar y sistematizar la gestión en el departamento de siniestros de una empresa que compite en el sector de seguros en el Ecuador. Caso de estudio : Compañía de Seguros Ecuatoriano Suiza S. A.
260			_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c2007
300			_aix, 119 p. _b _c30 cm.*il.
500			_aIncluye 1 CD-ROM
500			_aIngeniera Comercial
502			_aTesis Ciencias Administrativas
504			_aBibliografía y sitios web: p. 110
650		4	_aADMINISTRACION DE EMPRESAS
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