| 000 | 00850nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 89284 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
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| 082 | 0 | 4 | _aT/658.4/P658pr |
| 100 | 1 | _aPiñuela Espín, Juan Carlos | |
| 245 | 0 | _aPropuesta para la selección e implementación de un proceso estándar ITIL para gestionar servicios en la unidad de tecnología de una empresa de telecomunicaciones | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c2008 |
||
| 300 |
_a114 p. _b _c30 cm.*il. |
||
| 500 | _aIncluye 1 CD-ROM | ||
| 500 | _aMáster en Administración de Empresas | ||
| 502 | _aTesis Ciencias Administrativas | ||
| 504 | _aBibliografía y sitios web: p.113-114 | ||
| 650 | 4 | _aSERVICIOS - ADMINISTRACION | |
| 650 | 4 | _aTELECOMUNICACIONES | |
| 999 |
_c78950 _d78950 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |