000 00997nam a2200241Ia 4500
001 84798
008 200505s9999 xx 000 0 und d
040 _aEC-QuPUC
_bspa
082 0 4 _aT/658.568/R825p
100 1 _aRubio Martínez, Natalia Johanna
245 0 _aPropuesta de un modelo de procesos administrativos de calidad para microempresas de transporte turístico en el Distrito Metropolitano de Quito : Santitours S.A. / Natalia Johanna Rubio Martínez ; Andrea Viviana Santiana Castillo
260 _aQuito
_bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
_c2007
300 _axiii, 315 p.
_b
_c30 cm.*il.
500 _aIncluye 1 CD-ROM
500 _aIngeniera Comercial
502 _aTesis Ciencias Administrativas
504 _aBibliografía y sitios web: p. 306-309
650 4 _aCONTROL DE CALIDAD
650 4 _aEMPRESAS DE TRANSPORTE
650 4 _aTURISMO CULRURAL - ECUADOR
700 1 _aSantiana Castillo, Andrea Viviana
999 _c79385
_d79385
942 0 0 _00