| 000 | 00746nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 85431 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
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| 082 | 0 | 4 | _aT/658.812/Se37d |
| 100 | 1 | _aSegovia, Valeria | |
| 245 | 0 | _aDesarrollo y fortalecimiento de una cultura de calidad en el servicio al cliente. Caso Grupo Corporativo Servicej | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología _c2006 |
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| 300 |
_a251 p. _b _c30 cm.*il. |
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| 500 | _aIncluye 1 CD-ROM | ||
| 500 | _aPsicóloga Industrial | ||
| 502 | _aTesis Psicología | ||
| 504 | _aBibliografía y sitios web: p. 249-251 | ||
| 650 | 4 | _aSATISFACCION EN EL TRABAJO | |
| 650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
| 999 |
_c79663 _d79663 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |