| 000 | 00893nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 75349 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
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| 082 | 0 | 4 | _aT/658.812/V235d |
| 100 | 1 | _aValenzuela Tamayo, Juan Carlos | |
| 245 | 0 | _aDesarrollo de un sistema de administración de relaciones con el cliente CRM para la empresa Carrasco y Asociados / Juan Carlos Valenzuela Tamayo ; Juan Francisco Vásconez Chávez | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería _c2004 |
||
| 300 |
_axi, 267 p. _b _c30 cm |
||
| 500 | _aIncluye 1 CD-ROM | ||
| 500 | _aIngeniero de Sistemas | ||
| 502 | _aTesis Ingeniería | ||
| 504 | _aBibliografía y sitios web: p. 136-138 | ||
| 650 | 4 | _aADMINISTRACION DE EMPRESAS - AUTOMATIZACION | |
| 650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
| 700 | 1 | _aVásconez Chávez, Juan Francisco | |
| 999 |
_c79664 _d79664 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |