000 00502nam a2200193Ia 4500
001 79179
008 200505s9999 xx 000 0 und d
020 _a958-9042-69-4
040 _aEC-QuPUC
_bspa
082 0 4 _a658.812/D451c
100 1 _aDesatnick, Robert L.
245 0 _aComo conservar su clientela
260 _a[Bogotá, Colombia]
_bLegis
_c1989
300 _axii, 169 p.
_b
_c23 cm
490 0 _a1005
504 _aBibliografĂ­a: p. 161-163
650 4 _aSERVICIO AL CLIENTE
999 _c82890
_d82890
942 0 0 _00