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| 100 | 1 | _aPrieto Herrera, Jorge Eliécer | |
| 245 | 0 | _aGerencia del servicio : la clave para ganar todos | |
| 250 | _a3a. Ed. | ||
| 260 |
_aBogotá, Colombia _bEcoe Ediciones, c2014 _c2014 |
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| 300 |
_axvi, 199 p. _b _c24 cm.*il. |
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| 490 | 0 | _aColección Ciencias Empresariales. Mercadeo. | |
| 504 | _aBibliografía: p. 195-199 | ||
| 650 | 4 | _aMERCADOTECNIA | |
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_c82910 _d82910 |
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