000 | 00507nam a2200181Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 116183 | ||
008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
020 | _a978-607-17-1301-8 | ||
040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
||
082 | 0 | 4 | _a658.812/St47t |
100 | 1 | _aStevens, Debra | |
245 | 0 | _aTIPS efectivos para el servicio al cliente | |
260 |
_aMéxico, México, Trillas, c2012 _b _c2012 |
||
300 |
_a160 p. , 23 cm.*il. _b _c |
||
650 | 4 | _aRELACIONES CON LOS CLIENTES | |
650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
999 |
_c82913 _d82913 |
||
942 | 0 | 0 | _00 |