Técnicas de negociación : cómo negociar eficaz y exitosamente / Anastasio Ovejero Bernal
Técnicas de negociación : cómo negociar eficaz y exitosamente / Anastasio Ovejero Bernal - 1 - 331 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
bibliografía p. 249-260.
1. Conflico y negociación.-- 2. Psicología social y negociación.-- 3. Qué es la negociación: modelos explicativos.-- 4. La irracionalidad como principal enemigo del negociador.-- 5. Errores irracionales más frecuentes en la negociación.-- 6. Cómo preparar la negociación.-- 7. El contenido de la negociación: fases escenciales.-- 8. El modelo de las 8 fases.-- 9. Estilos de negociación: negociación cooperativa & competitiva.-- 10. Negociar a través de la acción: los dilemas sociales.-- 11. Factores que influyen en la negociación.-- 12. Tácticas y estrategias de negociación.-- 13. Los límites de la negociación.-- 14. Formas de intermediación: derecho, conflicto y mediación.
8448140702
NEGOCIACIÓN
PERSUASIÓN (PSICOLOGÍA)
RELACIONES HUMANAS
658.4052 / O961t
