Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido - 3 - 99 páginas : ilustraciones ; 19 cm.
Bibliografía: (p. [355]-357).
1. Calidad , productividad y competitividad.-- 2. Los maestros de la calidad.-- 3. Gestiones de calidad ISO 9000-2005.-- 4. Introducción a ISO 9001-2008.-- 5. Proceso esbelto reingeniería y la metodología de la 5S.-- 6. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas.-- 7. Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral.-- 8. Estadística descriptiva.-- 9. Índices de capacidad de procesos.-- 10. Diagrama de Pareto y estratificación.-- 11. Hoja de verificación.-- 12. Diagrama causa y efecto.-- 13. Diagrama de dispersión.-- 14. Cartas o diagrama de control.-- 15. Estado de un proceso.
9786071503152
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
INDUSTRIAS
658.562 / G9844c 2010
