Marketing en empresas de servicios
Andrés Ferrando, José María de
Marketing en empresas de servicios - 1 - 488 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
1. El comportamiento del usuario.-- 2. Búsqueda de información.-- 3. Evaluación de alternativas.-- 4. Compra y consumo.-- 5. La cultura y los servicios.-- 6. Desarrollo de nuevos servicios.-- 7. Los bienes como ideas de servicios.
9789701514245
MERCADOTECNIA. SERVICIO AL CLIENTE. ATENCION.
658.8 / A561m
Marketing en empresas de servicios - 1 - 488 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
1. El comportamiento del usuario.-- 2. Búsqueda de información.-- 3. Evaluación de alternativas.-- 4. Compra y consumo.-- 5. La cultura y los servicios.-- 6. Desarrollo de nuevos servicios.-- 7. Los bienes como ideas de servicios.
9789701514245
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658.8 / A561m
