Marketing relacional aplicando estrategias de fidelización para los hinchas de los equipos de fútbol profesional serie b" de la provincia de tungurahua"
Marketing relacional aplicando estrategias de fidelización para los hinchas de los equipos de fútbol profesional serie b" de la provincia de tungurahua"
- 48 páginas ; 19 cm.
Tesis
1. Introduccion.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.--4. Metodologia.--5. Resultados.--6. Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible para préstamo interno
El objetivo de la presente investigacion fue diseñar estrategias de marketing relacional para fidelizacion de los hinchas de los Equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua, pues en la actualidad el hincha se ha alejado del estadio por las malas administraciones y resultados deportivos negativos en los equipos. A partir de esto, el enfoque con el cual se trabajo corresponde a la modalidad cuali-cuantitativa, apoyada por una investigacion bibliografica y de campo, donde la poblacion estudiada estuvo conformada por los hinchas, jugadores, cuerpos tecnicos y dirigentes tanto de Macara como de Tecnico Universitario, a quienes se aplico una encuesta estructurada para conocer la realidad del futbol ambateño en cuanto se refiere al marketing relacional que aplican y si fidelizan o no al hincha. Bajo estos antecedentes se procedio a diseñar estrategias de marketing relacional para buscar la fidelizacion de los hinchas de los equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua como producto final del proyecto de investigacion, pues las estrategias a desarrollar permitiran que los hinchas se sientan atraidos por regresar al estadio a alentar a sus equipos y fidelizar la relacion equipo-hincha.
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION.
FUTBOL.
MARKETING RELACIONAL.
TESIS 658 / M4911m
Tesis
1. Introduccion.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.--4. Metodologia.--5. Resultados.--6. Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible para préstamo interno
El objetivo de la presente investigacion fue diseñar estrategias de marketing relacional para fidelizacion de los hinchas de los Equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua, pues en la actualidad el hincha se ha alejado del estadio por las malas administraciones y resultados deportivos negativos en los equipos. A partir de esto, el enfoque con el cual se trabajo corresponde a la modalidad cuali-cuantitativa, apoyada por una investigacion bibliografica y de campo, donde la poblacion estudiada estuvo conformada por los hinchas, jugadores, cuerpos tecnicos y dirigentes tanto de Macara como de Tecnico Universitario, a quienes se aplico una encuesta estructurada para conocer la realidad del futbol ambateño en cuanto se refiere al marketing relacional que aplican y si fidelizan o no al hincha. Bajo estos antecedentes se procedio a diseñar estrategias de marketing relacional para buscar la fidelizacion de los hinchas de los equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua como producto final del proyecto de investigacion, pues las estrategias a desarrollar permitiran que los hinchas se sientan atraidos por regresar al estadio a alentar a sus equipos y fidelizar la relacion equipo-hincha.
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION.
FUTBOL.
MARKETING RELACIONAL.
TESIS 658 / M4911m
