Marketing relacional aplicando estrategias de fidelización para los hinchas de los equipos de fútbol profesional serie b" de la provincia de tungurahua" (Registro nro. 221178)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02333nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 16836 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 160808s2016 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Marketing relacional aplicando estrategias de fidelización para los hinchas de los equipos de fútbol profesional serie b" de la provincia de tungurahua" |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Ambato : |
| editorial | [sin editorial] , |
| fecha | 2016 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 48 páginas ; |
| Dimensiones | 19 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | (Magister en Administracion de Empresas) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Introduccion.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.--4. Metodologia.--5. Resultados.--6. Conclusiones y Recomendaciones. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | El objetivo de la presente investigacion fue diseñar estrategias de marketing relacional para fidelizacion de los hinchas de los Equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua, pues en la actualidad el hincha se ha alejado del estadio por las malas administraciones y resultados deportivos negativos en los equipos. A partir de esto, el enfoque con el cual se trabajo corresponde a la modalidad cuali-cuantitativa, apoyada por una investigacion bibliografica y de campo, donde la poblacion estudiada estuvo conformada por los hinchas, jugadores, cuerpos tecnicos y dirigentes tanto de Macara como de Tecnico Universitario, a quienes se aplico una encuesta estructurada para conocer la realidad del futbol ambateño en cuanto se refiere al marketing relacional que aplican y si fidelizan o no al hincha. Bajo estos antecedentes se procedio a diseñar estrategias de marketing relacional para buscar la fidelizacion de los hinchas de los equipos de Futbol Profesional Serie “B” de la Provincia de Tungurahua como producto final del proyecto de investigacion, pues las estrategias a desarrollar permitiran que los hinchas se sientan atraidos por regresar al estadio a alentar a sus equipos y fidelizar la relacion equipo-hincha. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Medina Sánchez, Nadia Fernanda |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | TESIS 658 |
| Clave de autor | M4911m |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION. |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | FUTBOL. |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | MARKETING RELACIONAL. |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 08/08/2016 | TESIS 658 M4911m | AMB076227 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
